اطلاعات حساب و کلمه عبور را فراموش کرده‌ام
جهت بازگرداندن اطلاعات حساب بصورت زیر عمل نمایید:
وارد کنترل پنل شده و از آنجا لینک فراموشی اطلاعات حساب را کلیک کرده و یا وارد لینک زیر شوید:
https://www.parsrasa.com/Portal/UserRepeat.aspx
در صفحه باز شده، ایمیلی که در زمان ثبت نام پایلوت رسا وارد نموده‌اید را در قسمت پست الکترونیک وارد کنید و کلید ارسال لینک اطلاعات حساب را کلیک کنید
ایمیلی برای شما ارسال خواهد شد با موضوع RASA Pilot Forgot pass link (توجه کنید که احتمال دارد ایمیل به قسمت اسپم ایمیلهای شما منتقل شده باشد، حتما اسپم را نیز چک نمایید)
در این ایمیل یک لینک وجود دارد که این لینک تنها به مدت یک ساعت اعتبار خواهد داشت
بر روی لینکی که برای شما ایمیل شده است کلیک نمایید
در صفحه ای که برای شما باز می‌شود، شماره حساب کاربری شما نمایش داده شده و همچنین محلی برای تغییر کلمه عبور وجود دارد
کلمه عبور جدید و تکرار آن را در بخش مورد نظر وارد کرده و کلید تغییر کلمه عبور را کلیک نمایید
با این عملیات کلمه عبور پایلوت رسا و ورود به کنترل پنل همزمان تغییر خواهند کرد.